Política de privacidad
Vigente desde el 14 de noviembre de 2026. Aplica a la app DymChat para Android (com.dymchat.app) y a este sitio.
En resumen: no pedimos teléfono, correo, nombre ni contactos. No leemos ni guardamos tus mensajes, y no podríamos aunque quisiéramos. No vendemos datos ni mostramos publicidad. Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app.
Quién responde por tus datos
El servicio DymChat. Para cualquier asunto de privacidad escribe a contacto@dymchat.com.
Lo que nunca recogemos
- Número de teléfono, correo electrónico, nombre real o dirección.
- Tu agenda de contactos, tu ubicación, fotos, archivos o micrófono.
- El contenido de tus mensajes. Van cifrados de extremo a extremo entre los dos teléfonos, con claves nuevas en cada conversación, y el servidor solo los reenvía mientras ambos tienen el chat abierto. No se almacenan en ningún sitio y desaparecen de la pantalla a los tres segundos.
- Publicidad, perfiles comerciales o analítica de comportamiento.
Lo que sí guarda el servidor
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Alias y clave pública de tu cuenta | Identificarte ante el servidor y ante tus contactos. La clave privada nunca sale de tu teléfono. |
| Comunidad a la que perteneces y tu papel en ella | Mostrar el directorio de la comunidad y aplicar sus reglas. |
| Interés (frase opcional que tú escribes) | Mostrarla a los miembros de tu comunidad. Puede revelar información sensible, por ejemplo sobre tu orientación sexual, si decides escribirla. Puedes dejarla vacía o borrarla cuando quieras. |
| Lista de contactos, solicitudes y usuarios bloqueados | Saber con quién puedes hablar y a quién no quieres ver. |
| Ajustes (recibir PIN, ser localizable, aparecer en el directorio) | Respetar tus preferencias. |
| Reportes que envías o que te hacen | Que el dueño de la comunidad o el administrador del servicio puedan atenderlos. Solo contienen el motivo y el texto que escribe quien reporta, nunca conversaciones. |
| Identificador de notificaciones del dispositivo (token de Firebase) | Despertar tu teléfono cuando hay un aviso y la app está cerrada. |
| Estado de la suscripción de una comunidad | Saber si la comunidad está al día. Solo aplica a quien la paga. |
El servidor ve además, de forma pasajera y sin guardarlo, tu dirección IP y si estás conectado. La IP se usa solo para limitar registros abusivos.
Terceros que intervienen
- Google Firebase Cloud Messaging. Entrega a tu teléfono una señal vacía para despertar la app. La señal no dice quién te escribe ni qué. Google conoce el identificador de notificaciones de tu dispositivo y el momento de cada señal.
- Google Play. Si pagas la suscripción de una comunidad, el cobro lo hace Google Play con tu cuenta de Google. DymChat no recibe los datos de tu tarjeta ni tu identidad; solo un comprobante de que la suscripción está activa.
- DigitalOcean. Aloja el servidor, en Estados Unidos.
No compartimos datos con nadie más, salvo obligación legal.
Lo que puede hacer el dueño de una comunidad
Si entras a una comunidad aceptas sus reglas, que la app te muestra antes de unirte. El dueño de la comunidad puede ver tu alias y tu interés, sacarte de la comunidad y ejecutar un borrado remoto (“Despeje”): una alerta sonora en tu teléfono que, al confirmarla o al vencer su plazo, elimina tu cuenta del servidor y los datos de DymChat de tu dispositivo. El borrado afecta solo a DymChat, nunca a otros datos del teléfono. El dueño no puede leer tus mensajes. Puedes salir de una comunidad en cualquier momento.
Cuánto tiempo se conservan
Mientras exista tu cuenta. Al borrarla se eliminan de inmediato tu alias, clave, contactos, solicitudes, bloqueos, interés, identificador de notificaciones y los reportes en los que apareces. Las copias de seguridad del servidor se sobrescriben en un máximo de 30 días.
Tus derechos
Puedes ver y cambiar tus datos en la app, y borrarlo todo desde Ajustes > Borrar cuenta. Las instrucciones completas están en Borrar cuenta. Como no guardamos correo ni teléfono, la única forma de demostrar que una cuenta es tuya es desde el teléfono donde está.
Seguridad
La conexión con el servidor va cifrada (TLS). Los mensajes llevan además cifrado de extremo a extremo (X25519 y ChaCha20-Poly1305). La app impide capturas de pantalla. Tu identidad se guarda en el almacén de claves protegido de Android.
Menores de edad
DymChat es solo para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor usa el servicio, escríbenos y eliminaremos la cuenta. Consulta las normas de seguridad infantil.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Los cambios importantes se avisarán también en la app.